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¡Soluciones de transporte innovadoras para que usted ahorre dinero!

La comunidad UTC tiene 16 años de historia. Desde 2002, hemos estado trabajando con equipos de taxi y estamos constantemente mejorando las soluciones de TI para crear las mejores condiciones para su negocio.

Nuestra trayectoria en el negocio

2002

2002

Comenzamos nuestro trabajo confiando en un equipo de radio portátil (walkie-talkies).

2005

2005

El equipo de UTC-Software desarrolla un nuevo módulo para la comunicación de los operadores con los conductores. Creación de la primera versión del programa de operadores. Inicio del trabajo con socios en Polonia y Estonia.

2005-2007

2005-2007

Apoyo y desarrollo del programa de operadores. Implementación de la automatización de las operaciones contables de rutina.

2008

2008

Desarrollo de un sistema inteligente de recepción y distribución de pedidos. Creación de nuestro propio softphone, su integración con el programa de operador.

2009

2009

La creación del servicio de mapas y su integración con el programa de controladores y la aplicación de controladores.

2010

2010

Mejora de los algoritmos matemáticos, implementación de los principios telemáticos en la infraestructura. Creación de un departamento de cartografía completo.

2013

2013

Con la ayuda de los conductores, creamos una aplicación para recibir y procesar pedidos. El comienzo de la era de la digitalización en UTC-Software.

Por fin, ¡2019!

Por fin, ¡2019!

Ahora estamos orgullosos de presentarle el ecosistema de UTC-Software totalmente funcional, económico, conveniente e intuitivo. Son nuestras mejores soluciones, combinadas con los deseos realizados por los taxistas y las empresas de taxis. Tenemos todo lo que le permitirá lanzar, desplegar o ampliar su servicio de taxi en cuestión de días.

ESTAMOS LISTOS PARA HACER LO SIGUIENTE PARA SU SERVICIO DE TAXI:

Para automatizar sus tareas rutinarias.

El paquete de software de UTC-Software le permitirá a usted y a sus empleados:

Acepta y procesa pedidos no sólo con operadores, sino también con un robot de voz

Acepta y procesa pedidos no sólo con operadores, sino también con un robot de voz

Realiza la generación de informes contables y su copia y almacenamiento automático.

Realiza la generación de informes contables y su copia y almacenamiento automático.

Guardar los datos de los clientes para su reutilización.

Guardar los datos de los clientes para su reutilización.

Gestiona y procesa los pedidos pulsando sólo 3 teclas.

Gestiona y procesa los pedidos pulsando sólo 3 teclas.

Utiliza la función de auto-reserva. Su cliente podrá hacer su pedido con sólo hacer clic en un botón.

Utiliza la función de auto-reserva. Su cliente podrá hacer su pedido con sólo hacer clic en un botón.

Utiliza nuestra propia solución de mapas, que le proporcionará total libertad frente al dictado de los servicios web.

Utiliza nuestra propia solución de mapas, que le proporcionará total libertad frente al dictado de los servicios web.

Para formar a sus empleados.

Ofrecemos formación para usted y sus empleados.

Durante la formación, sus empleados aprenderán:

Cómo configurar de forma rápida y sencilla el sistema específicamente para las necesidades de su servicio.

Cómo configurar de forma rápida y sencilla el sistema específicamente para las necesidades de su servicio.

Cómo funcionan las líneas de comunicación y qué se necesita para cambiar instantáneamente a un canal alternativo en caso de fallo de la red.

Cómo funcionan las líneas de comunicación y qué se necesita para cambiar instantáneamente a un canal alternativo en caso de fallo de la red.

Cómo aprovechar el programa para un trabajo más eficiente

Cómo aprovechar el programa para un trabajo más eficiente

Cómo agilizar el procesamiento de pedidos mediante la reutilización de los datos de los clientes.

Cómo agilizar el procesamiento de pedidos mediante la reutilización de los datos de los clientes.

Cómo crear y modificar las tarifas existentes.

Cómo crear y modificar las tarifas existentes.

Cómo obtener información de los informes.

Cómo obtener información de los informes.

¿Tienes un poco de tiempo? Tenemos una forma de salir de esta situación: la formación en línea en el sistema UTC-Campus. Nos conectaremos remotamente a sus computadoras y le demostraremos los beneficios del software. Puede confiar en nuestra profesionalidad y conocimientos especiales en todos nuestros cursos de formación.


Si eres:

Propietario de un negocio.

Un gestor de operadores en la central.

Un administrador de infraestructura de TI

... entonces realizamos webinars específicos para su MeetUp, etc. ¡Únete al programa de crecimiento tecnológico Kick Down! Con esto usted puede mejorar sus habilidades, aprender sobre actualizaciones de software, compartir su experiencia y chatear con colegas en el mismo mercado.

Introducir la Digitalización en Central y no sólo allí.

El ecosistema de UTC-Software está formado por una red local de ordenadores, así como por canales de comunicación (módem, pasarela GSM, cable de fibra óptica), dos de los cuales son servidores (primario y de respaldo), y el resto son para los operadores. El número de estos últimos es ilimitado. Una computadora de potencia promedio puede manejar hasta 6 mil llamadas por día.

La aplicación del paquete UTC-Software para las comunicaciones telefónicas y la distribución de las llamadas SIP entrantes a los operadores se instala en los ordenadores principales.

La aplicación de control se instala en los ordenadores de los operadores y la aplicación de controladores se instala en tablets.

Para estar más cerca de los clientes.

Aplicación del operador.

UTC-Software implementó un enfoque conceptual completamente diferente a la aplicación del controlador.

La funcionalidad se desarrolla teniendo en cuenta el trabajo rutinario del conductor. Seis botones le permiten encontrar y tomar pedidos, solicitar la mejor ruta, informar al cliente de su llegada, reportar una emergencia, etc.

La aplicación implementa un sistema flexible de bonificaciones, que permitirá que el conductor reciba beneficios gracias a su buen y concienzudo trabajo.

Aplicación cliente.

En la aplicación cliente, UTC-Software implementó el concepto de una interfaz cómoda, productiva y segura.

El cliente podrá reservar un taxi, pagar el viaje y evaluar al conductor con sólo unos pocos toques.

Además, UTC-Software implementó protocolos de seguridad avanzados. Sus datos estarán protegidos de forma segura contra la piratería informática.

Nuestro equipo

UTC-Software proporciona soporte técnico 24/7/365. Estamos listos para responder rápidamente a cualquier problema con el equipo o el software.

 










Además, actualizamos de forma independiente los datos cartográficos de acuerdo con la situación actual de las rutas. Nuestro servicio de mapas está diseñado para evitarle pagos excesivos a servicios de terceros...


El equipo de UTC-Software es un único organismo cuyo objetivo es el buen funcionamiento de un servicio de taxi.


Cada una de nuestras divisiones estructurales tiene una tarea separada, pero el flujo de comunicación nos convierte en un equipo completo.

Oficina de Soporte Técnico. Su tarea es la operación estable de las aplicaciones de operadores y conductores. El trabajo está organizado para estar en contacto 24/7 durante todo el año. ¿Teniendo problemas? Nuestro equipo eliminará a cualquiera de ellos.


Servicio de mapas. También funciona 24/7/365. Su tarea es supervisar la situación en las carreteras de la zona de su ciudad e informar a los conductores sobre los obstáculos. Los datos obtenidos se colocan rápidamente en el mapa y se ponen a disposición de todos los conductores del servicio.